Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 10 mars 2025 | Version 1.0

1. Introduction

Flair Diffuseurs (« Flair », « nous » ou « notre »), par l’intermédiaire de son partenaire technologique ICASH Business Solutions Inc., s’engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez l’application mobile Flair Diffuseurs (l’« Application »).

En utilisant l’Application, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez cesser d’utiliser l’Application.

Cette politique est conçue pour être conforme aux lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels).

2. Renseignements que nous collectons

2.1 Renseignements que vous fournissez

Lorsque vous créez un compte ou utilisez l’Application, vous pouvez fournir :

• Adresse courriel et mot de passe : identifiants de compte
• Noms de diffuseurs, emplacements assignés et fragrances sélectionnées : personnalisation des appareils
• Préférences de notifications, paramètres de langue et configurations de planification : préférences de l’application

2.2 Renseignements collectés automatiquement

L’Application collecte automatiquement certaines informations techniques et d’utilisation, notamment :

• Informations matérielles de l’appareil, incluant le modèle, le fabricant et la version du système d’exploitation
• Identifiants Bluetooth des diffuseurs couplés, incluant l’adresse MAC
• Données d’utilisation de l’application, incluant les interactions avec les fonctionnalités et les journaux d’erreurs
• État du diffuseur, incluant le statut d’alimentation, le niveau d’intensité et l’estimation du niveau d’huile
• Configurations de planification, incluant les heures, les jours et les paramètres d’intensité

2.3 Renseignements que nous ne collectons pas

Nous ne collectons pas :

• Informations de paiement ou financières, puisqu’il n’y a pas de commerce électronique en Phase 1
• Localisation GPS précise. La permission de localisation sur Android est utilisée uniquement par le système d’exploitation pour la découverte d’appareils Bluetooth et n’est pas suivie ni stockée par nous
• Données audio, vidéo ou caméra
• Contacts, calendrier ou autres données d’applications de votre appareil

3. Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons les renseignements collectés pour :

• Fournir et maintenir les fonctionnalités de l’Application, notamment le couplage et le contrôle des appareils Bluetooth
• Envoyer des notifications push pour les alertes de faible niveau d’huile, l’exécution des planifications et l’état de connexion des appareils
• Authentifier les utilisateurs et s’assurer que seuls les appareils Flair autorisés se connectent à l’Application
• Améliorer et déboguer l’Application grâce à des rapports d’erreurs et analyses d’utilisation anonymisés
• Communiquer les mises à jour importantes du service ou les modifications de cette Politique de confidentialité
• Se conformer aux lois et obligations légales applicables

Nous n’utilisons pas vos renseignements personnels à des fins de publicité ciblée et nous ne vendons pas vos données à des tiers.

4. Bluetooth et communication locale avec les appareils

L’Application communique avec votre diffuseur exclusivement par Bluetooth à basse énergie (BLE). Toutes les commandes de contrôle et les échanges de données s’effectuent localement entre votre appareil mobile et votre diffuseur.

En Phase 1, aucune donnée de diffuseur n’est transmise à des serveurs distants ou à une infrastructure infonuagique. L’état de votre appareil, les planifications et les informations de niveau d’huile demeurent stockés localement sur votre appareil mobile.

Les identifiants d’appareils Bluetooth, incluant les adresses MAC, servent uniquement à identifier et maintenir les connexions avec vos diffuseurs Flair couplés et ne sont pas partagés avec des tiers.

5. Partage et divulgation des données

5.1 Fournisseurs de services

Nous pouvons partager des informations techniques limitées avec des fournisseurs de services de confiance qui contribuent au développement, à la maintenance et à la surveillance des erreurs de l’Application. Ces fournisseurs sont soumis à des obligations de confidentialité et ne peuvent pas utiliser vos données à leurs propres fins.

5.2 Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos renseignements si la loi, une ordonnance judiciaire ou une autorité gouvernementale nous y oblige, ou si nous croyons que la divulgation est nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Flair Diffuseurs, de nos utilisateurs ou du public.

5.3 Transferts commerciaux

En cas de fusion, d’acquisition ou de vente de tout ou partie de nos actifs, vos renseignements pourraient être transférés dans le cadre de cette transaction. Nous vous en informerons par l’Application ou par courriel avant que vos données soient soumises à une politique de confidentialité différente.

5.4 Aucune vente de données personnelles

Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons pas vos renseignements personnels à des tiers à des fins commerciales.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations de compte et les données associées à l’Application aussi longtemps que votre compte est actif.

Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos renseignements personnels dans les 30 jours, sauf si nous sommes tenus de les conserver à des fins de conformité légale.

Les données d’utilisation anonymisées et agrégées qui ne peuvent pas être liées à une personne peuvent être conservées indéfiniment à des fins d’amélioration du produit.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos renseignements personnels, notamment :

• Stockage chiffré des identifiants de compte
• Mécanismes d’authentification sécurisés
• Contrôles d’accès limitant qui peut accéder aux données personnelles
• Examens de sécurité réguliers dans le cadre de notre processus de développement

Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits et choix

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

• Accès : Demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
• Rectification : Demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets
• Suppression : Demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve des obligations légales
• Portabilité : Demander que vos données soient fournies dans un format structuré et lisible par machine
• Opposition : Vous opposer à certains types de traitement, y compris à des fins de marketing

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la section 11. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours.

8.1 Préférences de notifications

Vous pouvez gérer vos préférences de notifications push à tout moment dans Paramètres de l’application > Notifications ou dans les paramètres système de votre appareil. La désactivation des notifications n’affecte pas votre capacité à utiliser les fonctionnalités principales de l’Application.

9. Vie privée des enfants

L’Application ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants. Si vous croyez qu’un enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter et nous les supprimerons dans les meilleurs délais.

10. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement pour refléter des changements dans nos pratiques, notre technologie, les exigences légales ou d’autres facteurs. Nous vous informerons des modifications importantes par l’Application ou par d’autres moyens appropriés. La « Date d’entrée en vigueur » en tête de ce document indique quand la version en cours a été révisée pour la dernière fois.

Votre utilisation continue de l’Application après la date d’entrée en vigueur de la Politique de confidentialité révisée constitue votre acceptation des modifications.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée :

Flair Diffuseurs
Développé par : ICASH Business Solutions Inc.
Courriel : privacy@flairdiffusers.com
Téléphone : 418-572-7039
Site web : https://flairdiffusers.com