À propos de nos parfums
Combien de temps dure le parfum ?
Pour la plupart des diffuseurs, cela dure généralement 4 semaines avec une utilisation quotidienne d'environ 8 heures par jour à intensité moyenne. Pour préserver le parfum, l'appareil comprend une minuterie interne 24h/24 et 7j/7 contrôlée par l'application. Cela permet de déterminer les heures de fonctionnement du diffuseur tout au long de la journée. La durée peut varier selon le parfum utilisé, certaines huiles diffusant plus rapidement en raison de leur consistance et de leur viscosité.
Quelle est la consommation moyenne de parfum ?
La consommation dépend du parfum utilisé et de son intensité. En moyenne, cela varie de 0,50 ml à 0,80 ml par heure.
Santé et sécurité
Quels ingrédients utilisez-vous ?
Nous utilisons exclusivement des parfums 100 % purs certifiés IFRA, garantissant qu'ils sont durables, sûrs et fiables.
Sont-ils sans danger pour les animaux de compagnie et les enfants ?
Oui, tous nos parfums sont créés en laboratoire où tous les ingrédients nocifs sont éliminés, ce qui les rend sans danger pour les animaux de compagnie et les enfants. Tous les parfums sont dépourvus de parabènes, de sulfates, de glycols, de produits pétrochimiques, de colorants synthétiques et d'autres additifs. De plus, nous respectons toutes les normes industrielles en matière de taux d'inhalation et de diffusion, assurant votre confort et votre sécurité lors de leur diffusion à la maison.
Vos parfums sont-ils certifiés ?
L'IFRA est l'International Fragrance Association, une organisation mondiale représentant l'industrie des parfums et fragrances. Elle promeut la sécurité et les avantages des produits parfumés.
Découvrez les avantages
Sublimez votre espace avec une ambiance exceptionnelle
Favorisez un environnement chaleureux et inoubliable
Sécuritaire pour les animaux et les enfants, nos fragrances sont conçues avec des ingrédients soigneusement sélectionnés pour une expérience parfumée de qualité
Le bon plan
1. Retirez délicatement la tête du diffuseur, puis remplissez la bouteille avec le parfum de votre choix, à environ 80 à 90 % de sa capacité.
2. Une fois remplie, vissez la bouteille sur le diffuseur en la tournant dans le sens des aiguilles d’une montre jusqu’à ce qu’elle soit bien fixée.
IMPORTANT : Évitez d'incliner le diffuseur lorsque le flacon est rempli de parfum, car il pourrait fuir et endommager les mécanismes internes.
3. Branchez le diffuseur et configurez vos paramètres d’intensité manuellement ou via l’application.
Caractéristiques principales
Ajustez l'intensité du parfum pour créer une expérience aromatique personnalisée.
L'élégance sans limites avec le diffuseur Neo Maestro qui sublime sans effort les espaces du quotidien.
Une conception innovante qui allie simplicité et performance, en éliminant le besoin d’ajouter de l’eau.
USB-C
Un design novateur qui allie simplicité et performance, éliminant le besoin d'un mélange avec de l'eau.
Questions générales
D’où expédiez-vous vos commandes?
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt situé à Longueuil, Québec (Canada). La livraison est offerte gratuitement pour toute commande de 75 $ ou plus (avant taxes) au Canada.
Dans quels pays livrez-vous?
Nous livrons actuellement au Canada et aux États-Unis. Nous prévoyons d’étendre nos services de livraison à d’autres pays prochainement.
Offrez-vous des options de financement?
Oui. Nous proposons Sezzle, une solution de paiement qui vous permet de répartir votre achat en quatre versements. Vous pouvez sélectionner cette option lors du passage à la caisse afin de vérifier votre admissibilité.
Quelle est votre politique de retour et d’échange?
Les achats effectués en ligne peuvent être retournés dans un délai de 30 jours, à condition que les produits soient neufs et non ouverts. Les achats effectués en boutique peuvent être retournés ou échangés dans un délai de 15 jours, conformément à notre politique de retour. Pour obtenir de l’aide, veuillez consulter notre politique de remboursement ou communiquer avec nous à sales@flairdiffusers.com.
Offrez-vous des services de vente en gros?
Oui. Pour toute demande concernant la vente en gros, veuillez communiquer avec nous à marketing@flairdiffusers.com.
Quelle superficie couvrent les diffuseurs?
La superficie couverte dépend du modèle de diffuseur:
- Nova : jusqu'à 350 pied carré
- Neo : jusqu'à 750 pied carré
- Tower : jusqu'à 1,500 pied carré
- Maestro M : jusqu'à 4,000 pied carré
- Maestro L : jusqu'à 8,000 pied carré
La couverture peut varier selon les paramètres appliqués et l’environnement dans lequel le diffuseur est utilisé.
Puis-je ajuster mon diffuseur, et comment faire?
Oui, les clients peuvent ajuster leur diffuseur en fonction de leurs besoins et de leurs préférences. Tous nos diffuseurs peuvent être ajustés via notre application Scent Marketing (version Bluetooth et mot de passe 8888), qui permet notamment de créer des plages horaires de diffusion personnalisées. Exception : le diffuseur Nova, qui se règle uniquement manuellement.
Combien de temps dure la fragrance?
La durée d’une fragrance est propre à chaque utilisation. Chaque bouteille possède un nombre d’heures de diffusion prédéfini, mais la durée réelle dépend des paramètres choisis, de la fréquence d’utilisation et de l’intensité de diffusion.
Les fragrances peuvent-elles être utilisées en toute sécurité à proximité des enfants et des animaux domestiques?
Toutes nos fragrances sont certifiées par IFRA (International Fragrance Association), l’association internationale des fragrances. Elles sont donc sécuritaires pour toute la famille lorsqu’elles sont utilisées correctement et conformément aux recommandations.
Puis-je utiliser d’autres types d’huiles dans mon diffuseur?
Vous êtes libres d’utiliser les huiles de votre choix, mais cela n’est pas recommandé. L’utilisation d’autres types d’huiles pourrait endommager votre diffuseur et entraîner l’annulation de votre garantie. Nous recommandons uniquement l’utilisation des fragrances Flair, spécialement conçues pour fonctionner avec nos diffuseurs, avec une grande variété de choix disponibles.